Rynek e-commerce
Polski rynek e-Commerce jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków internetowych w Europie.
Rok 2005 po raz pierwszy pokazał istotną pozycję e-Commerce. Obroty polskiego e-handlu wyniosły 3,1 mld zł, z czego obroty sklepów to około 1,3 mld zł, a platform akcyjnych - około 1,8 mld zł.
Po raz pierwszy w historii obroty handlu elektronicznego osiągnęły poziom 1% całości obrotów detalicznych w Polsce, zaś liczba sklepów internetowych wzrosła prawie do 800 – oto wyniki raportu IAB Polska z kwietnia 2006 r. na temat stanu polskiego Internetu w 2005 roku. Co setna złotówka w polskim handlu była z internetu.
Główną przyczyną wzrostu obrotów online jest rosnąca liczba i atrakcyjność oferty sklepów internetowych. Poprawa koniunktury pozwala handlowcom na inwestowanie w nowe kanały sprzedaży, a takimi są eSklepy. Coraz bliższą urzeczywistnieniu w Polskiej rzeczywistości jest prawda, że tylko istnienie w wirtualnym świecia pozwala na istnienie realne.
Istotną rolę w zdynamizowaniu rozwoju handlu w sieci odgrywa także wzrost dostępności kart płatniczych, spowodowany rozwojem usług bankowych w Polsce oraz zanikającymi obawami klientów o bezpieczeństwo transakcji. W 2005 r. już co trzeci polski internauta dokonywał zakupów w sieci (wzrost z 23% do 33,6%). Obserwuje się zjawisko znacznie szybszego przyrostu odsetek zwolenników zakupów w Internecie niż wzrostu liczby internautów.
Z ankiety przeprowadzonej w maju 2005 roku przez firmę Gemius wynika, że ponad 33% respondentów zapowiedziało zwiększenie częstotliwości zakupów przez Internet a 26% obiecało zachować dotychczasowy poziom wydatków
Dynamika i kierunki rozwoju rynku e-Commerce
O coraz lepszej kondycji polskiego handlu elektronicznego, świadczą rosnące obroty sklepów działających w sieci – prawie 1 mld złotych w 2004 roku i 1,3 mld w 2005 roku. Bardzo wysoka średnioroczna dynamika przychodów (ok. 171% w okresie 2002-2005) powoduje, że jest to jeden z najszybciej rozwijających się oraz najbardziej perspektywicznych rynków w Polsce.
W ciągu ostatnich pięciu lat także polski rynek e-Commerce B2C wzrósł prawie trzydziestokrotnie. Podobny wzrost odnotowano na rynku aukcji internetowych (C2C), gdzie obroty przewyższają o około 120% obroty na rynku B2C.
Znaczący wpływ na rynek e-Commerce ma również wzrost liczby kart płatniczych i bankowych rachunków internetowych. Liczba kart płatniczych w Polsce przekroczyła już 20 mln. Tylko 3,9 mln z nich umożliwia płatności w Internecie. A tylko w pierwszym kwartale 2006 r. wszystkim bankom przybyło aż 275 tyś. kart (wzrost ponad 9% w porównaniu do stanu na koniec grudnia 2005r.
Na wzrost liczby kart z możliwością płacenia przez Internet i ich procentowy udział w rynku wpływa kilka czynników.
o Najważniejszym wydaje się być wzrost liczby kart tzw. wypukłych (zazwyczaj kredytowych), którymi z reguły można płacić w Internecie. Banki - wydawcy kart traktują te karty jako kolejny kanał dystrybucji kredytu, co w powiązaniu z rosnącym ogólnie zadłużeniem społeczeństwa wpływa na to, że karty z tego segmentu notują najbardziej dynamiczny wzrost.
o Wprowadzanie przez banki technologii 3DSecure. Umożliwi ona nadawanie wszystkim kartom specjalnych haseł internetowych, na wzór kodów PIN używanych do transakcji bankomatowych. Wdrożenie przez wystawców kart technologii 3DSecure może przyczynić się do udostępnienia przez nie wszystkich swoich kart dla transakcji internetowych, co znacząco zwiększyłoby możliwości płatnicze na rynku transakcji internetowych. Każdy posiadacz karty, niezależnie jakiej, mógłby dokonać zakupu w Internecie. Obecnie licencją na oferowanie tego typu usług wydawcom kart w ramach hostingu systemu 3DS dysponuje eCard S.A.
o Konkurencja i zmiany związane z ustawą antylichwiarską sprawiły, że średnie oprocentowanie kart kredytowych spadło poniżej 21% Coraz częściej można spotkać się z ofertą kart z oprocentowaniem wynoszącym tylko 12-15%, czyli często niżej niż kredyt zaciągnięty w linii kredytowej w rachunku. Dodatkową zaletą karty jest w tym przypadku nawet 56-dniowy okres bezodsetkowy.
Kolejną, obok kart płatniczych, formą płatności wpływającą pozytywnie na rozwój rynku są przelewy bezpośrednie z banków internetowych – ePrzelewy akceptowane przez sklepy internetowe współpracujące ze firmą eCard.
Wg Rzeczpospolitej, na koniec 2005 r. w Polsce było 16,8 mln. rachunków bankowych, z czego około 5,1 mln. może być używanych przez Internet. Udział rachunków z dostępem przez Internet wygląda, więc podobnie do udziału użytkowników Internetu w ogóle społeczeństwa i oscyluje w granicach 30%. Można się spodziewać, że liczba rachunków z dostępem do Internetu będzie silnie skorelowana z liczbą użytkowników Internetu i jej wzrostem. Wg banków na koniec 2005 r. około 3,3 mln ich klientów miało dostęp do rachunków bankowych z funkcją przelewów bezpośrednich.
Reasumując, polski rynek e-Commerce ma ogromne perspektywy rozwoju opartego na m.in.:
o rosnącym dynamicznie nasyceniu Internetem,
o wyrównywaniu się różnic pomiędzy dochodami Polaków, a mieszkańcami UE,
o globalizacji rynków,
o polepszającej się ofercie sklepów i usprawnianiu ich funkcjonowania,
o zwiększającej się liczby sklepów.
Na przyszłość produktów eCard ma również wpływ rozwój usług telekomunikacyjnych, a szczególnie mobilnych. Należy tu mieć na uwadze nie tylko pozyskanie klientów na nowe usługi (doładowania pre-paid, czy gry i usługi dodane), ale również na m-Commerce oraz nowe metody dostępu do sieci internetowej. Wg raportu firmy IDC wydatki na telefonię komórkową w regionie Europy Centralnej i Wschodniej urosły w 2005 r. o 13,5% do 15,12 mld dolarów. W bieżącym roku pomimo zwiększającego się nasycenia rynku i spadających cen wydatki w tym regionie na usługi mobilne również mają wzrosnąć - tym razem o 9,5%. Liczba aktywacji w regionie wzrosła w zeszłym roku o 15,7%, co oznacza penetrację telefonii komórkowej na poziomie 78%. W kilku krajach penetracja przekroczyła już 100% - w Czechach, Estonii, Litwie i na Słowacji. Największym rynkiem jest Polska, następnie Rumunia oraz Czechy. Te trzy kraje mają 61% wszystkich aktywacji. Polska jest także liderem pod względem wydatków na telefonię komórkową. Kolejne kraje to Czechy i Węgry. Te trzy państwa są w posiadaniu 58,6% wartości całego rynku w regionie.
Przygotowano w oparciu o raporty, publikacje i szacunki: IDC, Rzeczpospolita, Bankier.pl, eGospodarka.pl, NBP, SMG/KRC Net Track, AIB Polska, Jupiter Research, Gemius, IAB POLSKA, VISA, eCard S.A.
